Antes de iniciar la descarga deberá solicitarnos la asistencia remota, puede hacerlo mediante el formulario de contacto o mediante una llamada telefónica.

Para que podamos conectarnos a tu ordenador deberas facilitarnos el numero ID que aparece y la contraseña. Para ello descarga el programa y luego precionas sobre el programa para ejecutarlo, te aparecerá una ventana con el Numero ID y la Contraseña. Debes tener presente que no todos los problemas de tu equipo los podemos solucionar de esta forma.

Solo podremos entrar en tu equipo si nos indicas el numero de ID y la contraseña. Estaremos conectados a tu computadora solo el tiempo que mantengas el programa abierto.